Réduisez les appels d'assistance de 60% et augmentez la satisfaction client. Créez des pages de suivi de service en quelques secondes — aucune compétence technique requise.
✓ Pas de carte de crédit requise ✓ Configuration facile ✓ Annulez à tout moment
John Smith
Achèvement estimé: Aujourd'hui, 17h30
Aujourd'hui, 10h30
Aujourd'hui, 11h45
Tout ce dont vous avez besoin pour tenir les clients informés, réduire les appels d'assistance et rationaliser votre service.
Créez un modèle une fois, puis générez des liens de suivi en direct en quelques secondes avec seulement deux champs.
Définissez des durées min/max pour chaque statut et laissez HoopoTrack calculer des fenêtres d'achèvement précises.
Configurez quels changements de statut déclenchent des notifications client par email, SMS ou WhatsApp.
Demandez l'approbation du client pour des étapes spécifiques avec des notes de prix, en capturant leur décision de manière sécurisée.
Générez des codes QR pour un accès facile au suivi et une protection optionnelle par PIN pour la confidentialité du client.
Affichez les tickets en file d'attente de votre entreprise sur un écran dédié. Parfait pour les salles d'attente et les zones de service client.
Trois étapes simples pour transformer votre expérience client et réduire les appels d'assistance jusqu'à 60%
Concevez votre flux de travail avec des modèles de statut glisser-déposer. Définissez les durées, les notifications et les exigences d'approbation.
Créez des tickets en quelques secondes en sélectionnant un modèle et en saisissant les détails du client. Les codes QR et les PINs sont générés automatiquement.
Déplacez les tickets à travers les statuts au fur et à mesure que le travail progresse. Les clients reçoivent des mises à jour et des notifications en temps réel.
Tout ce que vous devez savoir sur notre plateforme de suivi de service
HoopoTrack est idéal pour toute entreprise de service qui gère des travaux ou des réparations pour les clients, y compris les ateliers de réparation automobile, les services de réparation électronique, les entreprises de réparation d'appareils, les fournisseurs de services informatiques, les plombiers, les électriciens, et plus encore.
Commencer avec HoopoTrack est incroyablement simple. Créez votre compte, configurez un modèle de service avec vos étapes de flux de travail typiques, et vous êtes prêt à générer votre premier lien de suivi client en quelques minutes.
HoopoTrack est conçu pour fonctionner avec vos systèmes existants. Bien que nous offrions un accès API pour des intégrations personnalisées, de nombreuses entreprises utilisent HoopoTrack comme une solution autonome qui complète leur flux de travail actuel.
Notre tarification est basée sur les liens de suivi actifs. Nous proposons des forfaits pour les entreprises de toutes tailles, des petites opérations aux grandes entreprises avec des besoins de volume élevé. Consultez notre page de tarification pour des détails spécifiques.
Rejoignez la communauté croissante d'entreprises de service qui transforment leur façon de communiquer avec les clients. Commencez votre essai gratuit aujourd'hui.
Pas de carte de crédit requise. Essai gratuit pendant 14 jours.