HoopoTrack pour les opticiens et laboratoires optiques
HoopoTrack donne à chaque commande de lunettes un lien de suivi en direct. De la découpe des verres au montage, le client voit où en sont ses lunettes, et WhatsApp le prévient quand il faut passer pour l'ajustage et quand elles sont prêtes.
30 premiers tickets gratuits · Sans carte bancaire · Fonctionne sur WhatsApp
Comment ça marche
C'est le flux lunettes livré avec HoopoTrack. Renommez une étape, changez les durées ou créez le vôtre : la page de suivi suit ce que vous définissez.
Commande reçue
Dans la demi-heure
Découpe des verres
1 à 3 heures
Montage sur monture
30 à 60 minutes
Ajustage et réglage
Sur place, 10 à 20 minutes
Le client confirme par écrit que les lunettes sont bien ajustées
Prêt pour retrait
Retrait
Rien ici n'est figé : renommez une étape, ajustez sa durée, ajoutez-en une ou retirez celles qui ne vous servent pas, en quelques clics et sans écrire une ligne de code. La page de suivi et chaque notification suivent vos changements, instantanément.
Le client est prévenu quand ses lunettes arrivent à l'ajustage et quand elles sont prêtes. La page de suivi montre le travail du laboratoire entre les deux, dans la langue du client.
Mise à jour de Optique Lumière
Bonjour Sophie, Le statut de votre ticket vient de passer à : Ajustage et réglage. Suivez-le en direct ici : hoopotrack.com/track/optiquelumiere-3319 Gardez ce message pour suivre votre ticket à tout moment.
Powered by Hoopotrack
15h15
Optique Lumière : votre ticket est passé à une nouvelle étape
Bonjour Sophie,
Votre ticket est passé à une nouvelle étape. Voici les derniers détails :
Page de suivi
Ticket OPL-3319
Verres progressifs, monture titane
Ajustage et réglage
Prêtes mercredi vers 16h00
Quand les lunettes arrivent à l'ajustage, le client reçoit le message de passer, et confirme par écrit qu'elles lui vont avant de repartir avec. Personne à relancer, aucune remise manquée.
La découpe et le montage se font là où le client ne voit rien. La page de suivi montre où en est la commande et une fenêtre de fin honnête, calculée sur les durées réelles de votre laboratoire.
Protégez une commande par un code PIN pour que seul son propriétaire ouvre la page de suivi. Ce qui est entre vous et votre client le reste.
Vos clients s’enregistrent eux-mêmes au comptoir avec un QR code, et patientent jusqu’à ce que vous soyez libre.
En savoir plus sur l’auto-enregistrementUne page pour votre atelier sur hoopo.app, avec vos services, vos prix et vos horaires, pensée pour Google.
En savoir plus sur la page publiqueDemandez « Quelles commandes ont dépassé la date promise ? » et obtenez la liste à partir de vos propres tickets.
Il travaille à partir de vos propres fiches, uniquement là où vous l'y autorisez. Tout ce qui s'adresse à un client attend votre confirmation, sauf si vous en décidez autrement.
Sur les forfaits qui incluent l'accès à l'agent IA.
Ensuite à partir de 12 $ par mois. Sans carte pour commencer, sans limite de temps.
Prix en dollars US, payés par carte.
Non. Il suit la commande de chaque client et le tient informé ; l'inventaire reste dans vos outils actuels. Il n'y a rien à intégrer : il fonctionne à côté.
Il enregistre les paiements ; la mutuelle reste entre vous et votre client. Mettez un prix sur la commande, envoyez au client un devis à approuver sur sa page de suivi, et enregistrez l’acompte à la commande et le reste au retrait ; le reste à payer figure sur le ticket jusqu’à ce qu’il soit payé en totalité, et chaque paiement a son reçu. L’argent lui-même change de mains à votre comptoir, jamais via HoopoTrack. Inclus dans les forfaits payants.
La page ne montre que ce que vous inscrivez sur le ticket. Les données sont chiffrées et stockées selon les standards du secteur, et vous pouvez protéger le lien par un code PIN pour que seul le client l'ouvre.
Il ne gère pas d'agenda. Il prévient le client que ses lunettes sont arrivées à l'ajustage, et la visite s'organise comme vous le faites déjà.
Créez un flux de travail distinct pour chaque type de commande, chacun avec ses étapes et ses durées. Chaque ticket suit le flux sur lequel vous l'enregistrez.
Quelques minutes. Le flux lunettes ci-dessus est prêt à l'emploi : créez un compte, appliquez-le, ajustez les étapes à votre façon de travailler, et remettez votre premier lien de suivi le jour même.
Appliquez le flux lunettes ce soir. Votre prochain client repart avec un lien de suivi plutôt qu'avec votre numéro de téléphone.
30 premiers tickets gratuits · Sans carte bancaire
