HoopoTrack est plus qu'un simple outil de suivi. C'est un système d'exploitation complet conçu pour rationaliser votre flux de travail et ravir vos clients.
Construire une solide réputation en ligne est crucial pour tout atelier de réparation. HoopoTrack facilite cela en invitant automatiquement les clients satisfaits à laisser un avis sur votre page Google Business juste après la fin de leur réparation.
Définissez des durées min/max pour chaque statut et laissez HoopoTrack calculer des fenêtres d'achèvement précises.
Rejoignez vos clients sur l'application qu'ils utilisent déjà. Les liens de suivi et les mises à jour arrivent directement dans leur messagerie.
Donnez à chacun les accès dont il a besoin et conservez l'historique complet des réparations de chaque client.
Comprenez comment HoopoTrack gère votre flux de travail de service de manière transparente.
Les tickets sont créés instantanément à l'aide de flux de travail. Les codes QR et les codes PIN optionnels sont générés automatiquement pour un accès sécurisé.
Les clients reçoivent un lien unique pour suivre les progrès en temps réel. Les ETAs dynamiques gèrent les attentes sans un seul appel téléphonique.
Faites progresser les tickets dans votre flux de travail personnalisé. Chaque changement de statut peut déclencher des notifications automatisées.
Besoin de l'approbation du client pour une pièce ou un changement de prix ? Envoyez une demande directement via la page de suivi.
Une fois terminés, les tickets sont marqués comme prêts. Les demandes d'avis automatisées vous aident à recueillir des commentaires précieux.
Équilibrez facilité d'accès et confidentialité. Les codes QR permettent un scan rapide, tandis que les PINs garantissent la sécurité.
Ne manquez jamais une échéance. Les tickets retardés sont automatiquement escaladés et signalés.
Les techniciens peuvent joindre des photos à n'importe quel statut, fournissant une preuve visuelle des progrès.
Rejoignez vos clients là où ils se trouvent. Envoyez des liens de suivi et des mises à jour directement sur WhatsApp.
