HoopoTrack est plus qu'un simple outil de suivi. C'est un système d'exploitation complet conçu pour rationaliser votre flux de travail et ravir vos clients.
Construire une solide réputation en ligne est crucial pour tout atelier de réparation. HoopoTrack facilite cela en invitant automatiquement les clients satisfaits à laisser un avis sur votre page Google Business juste après la fin de leur réparation.
Votre MacBook Pro est prêt à être récupéré
Comment était votre expérience ?
Partageriez-vous votre expérience sur Google ?
Définissez des durées min/max pour chaque statut et laissez HoopoTrack calculer des fenêtres d'achèvement précises.
REP-5829
Reçu
24 oct., 10:00
Diagnostic
Estimé : 2h 15m
Réparation
Envoyez des mises à jour en temps réel et des liens de suivi directement sur le WhatsApp de vos clients pour une portée maximale.
Notifications HoopoTrack
en ligne
Bonjour ! L'entretien de votre véhicule (REP-772) est passé à Prêt pour ramassage. 🚗
Total: $145.00
hoopotrack.com/track/...
Cliquez pour voir les détails
11:42 AM
Gardez un historique complet de vos clients et de leurs réparations en un seul endroit sécurisé.
John Doe
Administrateur
Maria Smith
Technicien
Bill Knight
Gestionnaire
Comprenez comment HoopoTrack gère votre flux de travail de service de manière transparente.
Les tickets sont créés instantanément à l'aide de flux de travail. Les codes QR et les codes PIN optionnels sont générés automatiquement pour un accès sécurisé.
Les clients reçoivent un lien unique pour suivre les progrès en temps réel. Les ETAs dynamiques gèrent les attentes sans un seul appel téléphonique.
Faites progresser les tickets dans votre flux de travail personnalisé. Chaque changement de statut peut déclencher des notifications automatisées.
Besoin de l'approbation du client pour une pièce ou un changement de prix ? Envoyez une demande directement via la page de suivi.
Une fois terminés, les tickets sont marqués comme prêts. Les demandes d'avis automatisées vous aident à recueillir des commentaires précieux.
Équilibrez facilité d'accès et confidentialité. Les codes QR permettent un scan rapide, tandis que les PINs garantissent la sécurité.
Ne manquez jamais une échéance. Les tickets retardés sont automatiquement escaladés et signalés.
Les techniciens peuvent joindre des photos à n'importe quel statut, fournissant une preuve visuelle des progrès.
Rejoignez vos clients là où ils se trouvent. Envoyez des liens de suivi et des mises à jour directement sur WhatsApp.
