تخسر ورش الإصلاح ساعات كل يوم في الرد على الهاتف. هوبوتراك صُمم لأتمتة هذه العملية.
بدأ هوبوتراك من إحباط بسيط: شركات الخدمات تقضي وقتاً طويلاً في الإجابة على نفس السؤال — "أين طلبي؟" — بينما يبقى العملاء في الظلام. هذه الأداة وُجدت لحل هذه المشكلة.
وُلد هوبوتراك من فهم عميق لورش الإصلاح والتحديات التي تواجهها يومياً. من ورش السيارات المحلية إلى مراكز إصلاح الإلكترونيات وشركات الصيانة، كانت المشكلة واحدة — مكالمات متكررة كثيرة جداً ولا توجد طريقة بسيطة لإبقاء العملاء على اطلاع دون توظيف موظفين إضافيين أو الاستثمار في برامج مؤسسية مكلفة.
يحصل العملاء على تحديثات فورية عن إصلاحاتهم. لا مزيد من "دعني أتحقق وأعاود الاتصال بك."
لا إعدادات معقدة ولا ميزات منتفخة. مجرد أداة تفعل شيئاً واحداً بإتقان.
روابط تتبع تلقائية وتحديثات حالة تجعل أي ورشة تبدو منظمة واحترافية.
